Eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Teylormei y de los datos personales asociados a ella.
Última actualización: 10 de agosto de 2026 · Ecuador
Tu información, bajo tu control.
Si ya no deseas utilizar Teylormei, puedes solicitar que eliminemos tu cuenta y los datos personales asociados, sujeto a la información que debamos conservar temporalmente por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas.
Cómo solicitar la eliminación
Escribe desde el correo asociado a tu cuenta de Teylormei a privacy@teylormei.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos”.
Indica el correo utilizado para registrarte en Teylormei. No envíes contraseñas, tokens de acceso ni credenciales de tus redes sociales.
Podremos solicitar una verificación razonable de identidad o titularidad de la cuenta antes de procesar la eliminación, con el objetivo de evitar solicitudes no autorizadas.
Una vez verificada la solicitud, iniciaremos el proceso de eliminación y te comunicaremos su resultado por correo electrónico dentro de los plazos aplicables.
Datos de Meta, Facebook e Instagram
Si conectaste Facebook o Instagram con Teylormei mediante Meta OAuth, al solicitar la eliminación de tu cuenta también solicitaremos la eliminación de los datos asociados a esa conexión que Teylormei conserve y que ya no sean necesarios para una finalidad legítima u obligación aplicable.
Teylormei no almacena tu contraseña de Facebook o Instagram.
También puedes retirar el acceso de Teylormei desde la configuración de aplicaciones, integraciones o permisos de tu cuenta de Meta/Facebook, según las opciones disponibles en la plataforma.
Qué puede eliminarse
Según corresponda a tu cuenta y al servicio utilizado, la solicitud puede comprender información de perfil, configuración del workspace, conexiones de plataformas, Growth Briefs y memoria asociada a tu cuenta, feedback y otros datos personales vinculados directamente a tu uso de Teylormei.
Información que puede conservarse temporalmente
Determinada información mínima puede conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad del servicio, prevenir fraude, gestionar disputas o acreditar el cumplimiento de una solicitud. Cuando corresponda, se limitará su uso a esas finalidades.
¿Solo quieres desconectar Meta?
No necesitas eliminar toda tu cuenta de Teylormei para dejar de compartir nuevos datos desde una plataforma conectada. Puedes retirar o desconectar la integración correspondiente cuando esa opción esté disponible en tu cuenta, o escribir a support@teylormei.com para solicitar asistencia.
Contacto
Teylormei
Operado por ANTISIPO S.A.S.
Quito, Ecuador
Privacidad: privacy@teylormei.com
Soporte: support@teylormei.com